Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

O Nextsora (nextsora.tech) é uma plataforma de relatórios e de organização de conteúdo para contas profissionais do Instagram. Esta política explica quais dados tratamos, para que os usamos e como você pode pedir a exclusão deles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que coletamos

Usuários do Nextsora

• Nome, nome de usuário e nível de acesso (administrador, edição ou visualização).
• Senha, guardada apenas de forma criptografada (hash). Ninguém, nem a nossa equipe, consegue ver a senha.

Conta do Instagram conectada

Quando você conecta uma conta profissional do Instagram, pelo login oficial do Instagram, você autoriza o Nextsora a ler dados da conta com as permissões instagram_business_basic e instagram_business_manage_insights. O acesso é somente de leitura: o Nextsora não publica, não comenta, não envia mensagens e não altera nada no seu Instagram.

• Guardamos: o identificador e o nome de usuário da conta, o tipo de conta, o token de acesso fornecido pelo Instagram e o histórico diário do número de novos seguidores (usado para montar os gráficos de períodos maiores que 30 dias).
• Lemos na hora, só para exibir na tela, sem guardar: foto de perfil, total de seguidores, publicações (imagem, legenda, link, data, curtidas, comentários e visualizações), visualizações da conta, dados demográficos dos seguidores (gênero, faixa etária, cidades e países) e horários de atividade.

Os dados demográficos e de horários são estatísticas agregadas e anônimas fornecidas pelo próprio Instagram. Eles não identificam nenhum seguidor.

Conteúdo que você cria

Itens da programação, colunas e cartões de tarefas, legendas, imagens e vídeos que você envia para o quadro de tarefas.

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: o da sessão de login e o de proteção contra falsificação de formulários (CSRF). Não usamos cookies de publicidade, de análise ou de terceiros.

2. Como usamos os dados

• Mostrar os relatórios de desempenho da conta conectada (seguidores, visualizações, curtidas, comentários e público).
• Organizar a programação e a produção de conteúdo da equipe.
• Controlar quem acessa o sistema e o que cada pessoa pode fazer.

Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não criamos perfis de pessoas a partir deles.

3. Compartilhamento

Não compartilhamos seus dados com terceiros. Os dados ficam no servidor contratado para hospedar o Nextsora e só são acessados para operar o serviço. Podemos fornecer informações apenas se formos obrigados por lei ou por ordem judicial.

4. Armazenamento e segurança

• Todo o acesso é feito por conexão criptografada (HTTPS).
• O acesso ao sistema exige usuário e senha, com permissões por nível de acesso.
• O servidor tem firewall, bloqueio de tentativas repetidas de acesso e atualizações de segurança automáticas.
• Fazemos cópias de segurança diárias do banco de dados, mantidas por no máximo 14 dias.

5. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a conta do Instagram estiver conectada, mantemos o token de acesso e o histórico de novos seguidores.
• Ao desconectar o Instagram no Nextsora ou remover o app nas configurações do Instagram, o token de acesso é apagado na hora.
• Ao pedir a exclusão dos dados, apagamos tudo o que veio do Instagram. As cópias de segurança antigas deixam de existir em até 14 dias.
• Os dados de usuários e o conteúdo criado ficam guardados até o usuário ou a conta serem excluídos.

6. Seus direitos

Pela LGPD você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, pedir a exclusão e revogar a autorização dada. Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelo e-mail mironlucas12@hotmail.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Exclusão de dados

Veja o passo a passo em Exclusão de dados.

8. Menores de idade

O Nextsora é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças importantes serão avisadas dentro do sistema.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco pelo e-mail mironlucas12@hotmail.com.